POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care operatorul site-ului G&Tech Reparații Televizoare („noi”, „nouă” sau „al nostru”), site din categoria Reparații Televizoare TV (descriere: Service TV), tratează informațiile în legătură cu utilizarea website-ului („Site-ul”).

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

Principiu esențial: Site-ul este conceput astfel încât nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat date cu caracter personal ale clienților (de ex.: nume, adresă de e-mail, număr de telefon) prin formulare, conturi sau funcționalități similare. În măsura în care ne transmiteți voluntar astfel de informații (de exemplu, prin e-mail sau telefon, folosind datele publicate pe Site), acestea vor fi utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră.

1. Informații pe care le colectăm

A. Informații furnizate direct de dumneavoastră

În mod obișnuit, Site-ul nu solicită și nu colectează date personale prin formulare dedicate. Dacă, totuși, ne contactați în mod voluntar folosind canalele de contact afișate pe Site, ne puteți transmite informații precum:

nume, adresă de e-mail, număr de telefon sau alte detalii de contact;
conținutul mesajului/informații despre solicitarea dumneavoastră.

Aceste informații sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru a gestiona comunicarea cu dumneavoastră și a răspunde solicitării.

B. Informații colectate automat

La accesarea Site-ului, pot fi colectate automat informații tehnice care, de regulă, nu vă identifică direct, precum:

adresa IP;
tipul de browser, tipul dispozitivului și sistemul de operare;
pagini vizualizate, durata vizitei, URL de referință;
cookie-uri și tehnologii similare utilizate pentru funcționarea Site-ului, securitate și analiză.

2. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

asigurarea funcționării tehnice esențiale a Site-ului;
analiza utilizării și performanței (statistici agregate);
securitate și prevenirea abuzurilor.

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului și/sau prin bannerul de consimțământ (dacă este disponibil). Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Site-ului.

3. Scopurile prelucrării

În măsura în care are loc o prelucrare de date (de exemplu, în urma unui contact inițiat de dumneavoastră), utilizăm informațiile exclusiv pentru:

Operarea Site-ului: administrarea, întreținerea și îmbunătățirea Site-ului;
Comunicare: răspuns la solicitări și mesaje transmise voluntar;
Analiză: înțelegerea modului de utilizare a Site-ului (în general, în formă agregată);
Securitate: detectarea și prevenirea activităților malițioase;
Conformare legală: respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Nu vindem date cu caracter personal.

4. Publicitate, pixeli și campanii targetate

În funcție de configurația Site-ului, pot fi utilizate instrumente de analiză și/sau publicitate (de ex. Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel sau tehnologii similare), care pot colecta informații tehnice și despre interacțiunea cu Site-ul (de ex. adresa IP, identificatori cookie, evenimente de navigare).

Dacă astfel de tehnologii sunt folosite, acestea pot avea ca scop:

măsurarea performanței conținutului și campaniilor;
îmbunătățirea experienței de utilizare;
afișarea de reclame relevante pe platforme terțe (în măsura în care vă exprimați consimțământul, atunci când este necesar).

Puteți limita publicitatea personalizată din setările platformelor (de ex. Google Ad Settings, Facebook/Meta Ad Preferences) și prin gestionarea cookie-urilor.

5. Comunicări de marketing (newsletter)

Site-ul nu are ca obiectiv colectarea datelor pentru newsletter. În cazul în care sunt implementate comunicări de marketing, acestea vor fi transmise numai în baza unui consimțământ expres, iar dezabonarea va fi posibilă în orice moment prin mijloacele indicate în mesaj.

6. Divulgarea/partajarea informațiilor

Nu partajăm datele dumneavoastră cu terți pentru marketingul lor independent. Putem divulga informații numai în situații limitate, precum:

Furnizori de servicii: găzduire, mentenanță, securitate, analiză (în măsura în care aceștia acționează ca persoane împuternicite și au obligații contractuale de confidențialitate);
Obligații legale: atunci când divulgarea este impusă de lege, de o autoritate competentă sau pentru apărarea drepturilor noastre;
Transferuri de afacere: în cazul unei reorganizări, fuziuni sau transfer de active, cu respectarea legislației aplicabile.

7. Perioada de stocare

Stocăm informațiile numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate în această Politică sau conform obligațiilor legale aplicabile. Ulterior, informațiile sunt șterse sau anonimizate în condiții rezonabile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare nu este complet securizat; prin urmare, nu putem garanta securitate absolută.

9. Drepturile persoanei vizate

În funcție de legislația aplicabilă (inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR), puteți beneficia de drepturi precum: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate (după caz) și retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin datele disponibile în pagina de contact a Site-ului. Putem solicita verificarea identității, în limite rezonabile, pentru a preveni accesul neautorizat.

10. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor. Dacă luați cunoștință de transmiterea unor astfel de informații, vă rugăm să ne contactați pentru a le elimina.

11. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către website-uri/servicii terțe. Nu controlăm și nu răspundem pentru practicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați politicile acestora înainte de a interacționa cu ele.

12. Consimțământ privind cookie-urile

La prima vizită, un banner de cookie-uri poate permite gestionarea preferințelor pentru cookie-urile neesențiale. Cookie-urile strict necesare funcționării Site-ului pot fi utilizate fără consimțământ, acolo unde legislația permite.

13. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile disponibile pe pagina de contact a Site-ului.

14. Actualizări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea publicată pe Site la un moment dat este versiunea aplicabilă.

Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.